据国家工商总局数据显示，2018年，全国新登记市场主体为2149.6万户，其中企业用户和个体工商户分别为670万户和1456.4万户。而截至到2018年底，全国统计在册的市场主体已达11020万户。如此数量庞大的市场主体中，小微企业数量占比超过90%。对于中小微企业来讲,财税服务是刚需，受制于企业规模和成本等因素，导致其很难建立完善的财务管理制度和财务团队，财税外包机构应运而生。2014年，慧算账团队看准了小微企业的财税刚需服务，开展创业探索。张明淇，慧算账联合创始人，在加入慧算账之前，他曾任长江证券高级行业分析师、A股上市公司瑞茂通电子商务公司总经理，负责大宗商品电子商务团队组建和业务发展。“在瑞茂通工作时，因为要做电子商务大宗交易的商家验证，我认识了慧算账创始人张述刚先生，我们很快就走到一起共同创业。”

创业初期不断探索和调整商业模式

慧算账创业最初的形态是项目运营，甚至没有公司化。团队最早开发出的是一款轻模式的APP产品，但这款产品的市场认可度并不高。在解决行业痛点的驱动下，产品继续不断升级，2015年初，慧算账团队研发推出一套财税服务SAAS软件，这款软件不仅节省了人力成本，还创新了管理模式。但是，经过一年多的软件销售，慧算账团队发现SAAS软件系统虽然好，但由于人工成本低，客户对于效率的追求并不迫切，而且软件的使用者-会计有很强的抵触心理。因此，2016年，慧算账团队果断放弃了销售软件模式，进入财税代理服务领域，用自己的软件直接服务于终端用户。“一个财税管理类SAAS软件的市场规模约5-6个亿，而整个财税市场大约有1000亿的规模，所以我们决定要用新的模式进入传统的财税代理领域。”张明淇说，“慧算账进入到财税代理板块，就是希望能为这个传统行业注入新鲜的血液，能让行业有所突破和改变。”慧算账使用自主研发的SaaS软件服务于有代账需求的企业客户，并围绕小微企业客群如何落实财税服务标准化问题开展落地实践。锚定“互联网+财税”开创财税代理连锁运营新模式

为了迅速深入财税代理行业，慧算账采用“直营+加盟”的方式迅速拓展市场。慧算账首先在其第一家直营店里应用自主研发的智能财税SaaS软件并不断优化服务流程，总结出可复制的管理经验和方法，再将这些经营管理方法复制到各分支机构，形成“智能财税SaaS平台+落地服务”的服务模式。这种业务拓展方式，使慧算账在企业财税服务市场迅速打造出规模效应，形成了独特的先发优势。更重要的是，慧算账打破了财税领域始终无法克服复制性的管理模式，开创和摸索出一套财税代理连锁运营新模式。针对传统财税服务行业的现状，慧算账引入互联网手段，以“互联网+财税”重构了财税服务各业务环节，通过财税业务标准化、作业流程化、IT智能化，全面梳理财税服务的业务流程，解决了财税行业的信息不对称、服务不透明、管理松散、效率低下等问题。比如一个会计，当收益一笔钱之后，他可以在公司账面上写多个名目，如“预收款”、“主营收入”等，这些都是被允许的；但在慧算账平台，这种行为会被约束和管理，这是对会计的知识、体验和经验的刚性约束。张明淇认为，“当你用培训和系统去管理他，严格限制他的行为的时候，会计的专业度就会提升，用户体验的稳定度也会提升，最终形成一套标准化的服务体系。”“从来没有一家公司在财税代理领域做过连锁运营，因此，慧算账没有任何经验可以借鉴。对我们来说，这其实是一个‘聚沙成塔’的过程，需要耗费大量的时间去做验证。”张明淇强调。慧算账在发展中面临着一系列行业问题：财税代理机构如何进行公司化运转？如何实现全国性门店经营管理的标准化复制？如何建立完整的员工培训体系和职业发展体系？……当慧算账创立出一套完整成熟的模式后，对整个行业无疑都是一种优化和提升。目前，慧算账已成为中国领先的企业财税服务平台，主要为中小微企业提供包括代理记账、工商服务、税务审计、税收筹划、出口退税等专业高效的一体化财税服务。据悉，慧算账在全国已开设33家分公司，服务超50万家企业客户，其中包括味多美、东风4S店等知名企业。不过，张明淇认为，从全国的量级上看，50万付费客户只占据大约2%的市场总量，未来还需拓展更广阔的服务范围，并不断丰富和完善精细化运营管理体系。成为构建小微企业信用体系建设基石

慧算账是toB型的互联网创业企业，张明淇指出，在财税服务领域，由于每个行业的税收标准和结构都是不一样的，因此其所涉及的深度和广度是空前的；而要做新型的创业公司，它所涉及的行业体量和市场容量必须要足够大，而且要有深度、有精度。当全国数十万小微企业用户在慧算账平台上、用数据交互形式链接在一起，其背后所蕴含的深层需求将逐步显现。目前，慧算账组建了客户需求分析团队，通过挖掘和分析平台数据信息，他们发现，大部分小微企业都有信贷需求，但是在平台签约的几十万企业客户中，只有几百家企业能够从银行拿到贷款。如果通过慧算账的服务，让企业的生产经营信息、财务管理信息、报税数据等被认可，为客户增加信用保障，同时，慧算账不断开发新产品贴近用户的经营生产需求，帮助客户管理经营中的风险，实现慧算账与银行在金融服务领域合作，并在平台形成新的企业信用体系。这对广大小微企业来说，是更高层次、更刚性的需求。慧算账还可以通过数据挖掘，为不同业态的上下游企业制造商机，匹配产业链中供销商户之间的需求，为客户制造业务增量。这就是慧算账的服务升级计划。“慧算账希望通过做好中小微企业长期服务，用数据去噪有效还原企业真实经营行为，展现中小微企业在国民经济生产贡献的社会价值，提升公众对该价值的认可，为构建整个社会信用体系建设做出贡献。”成为构建小微企业信用体系建设基石，这是慧算账的企业愿景之一。谈及在中关村西区的创业体会，毕业后曾在上海陆家嘴工作的张明淇说，中关村西区的氛围更适合工作和创业，因为这里人才集聚、创业氛围浓厚，但相比而言，西区的国际化氛围不足，也缺乏一些生活设施的匹配，比如24小时营业的餐馆、健身房、娱乐设施等，希望西区以后多增加国际化因素，成为创新创业的“不夜之城”。